{"id":381,"date":"2026-05-12T18:43:03","date_gmt":"2026-05-12T18:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/administrateur-salesforce-role-competences-et-parcours-pour-exceller-dans-ce-metier\/"},"modified":"2026-05-12T18:43:03","modified_gmt":"2026-05-12T18:43:03","slug":"administrateur-salesforce-role-competences-et-parcours-pour-exceller-dans-ce-metier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/administrateur-salesforce-role-competences-et-parcours-pour-exceller-dans-ce-metier\/","title":{"rendered":"Administrateur Salesforce : R\u00f4le, Comp\u00e9tences et Parcours pour Exceller dans ce M\u00e9tier"},"content":{"rendered":"
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Dans un monde o\u00f9 la relation client est devenue le pilier central de la strat\u00e9gie d’entreprise, Salesforce<\/strong> s’impose comme la plateforme CRM leader mondial. Au c\u0153ur de cet \u00e9cosyst\u00e8me technologique se trouve un professionnel cl\u00e9 : l’administrateur Salesforce<\/strong>. V\u00e9ritable chef d’orchestre de la plateforme, il configure, personnalise et optimise l’environnement Salesforce pour r\u00e9pondre aux besoins m\u00e9tier sp\u00e9cifiques de son organisation. En 2026, avec la transformation digitale qui s’acc\u00e9l\u00e8re et l’adoption massive du cloud, ce m\u00e9tier conna\u00eet une demande croissante et offre des perspectives de carri\u00e8re particuli\u00e8rement attractives. Que vous envisagiez une reconversion professionnelle, que vous soyez consultant Salesforce junior cherchant \u00e0 d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences, ou simplement curieux de comprendre ce r\u00f4le strat\u00e9gique, cet article vous guidera \u00e0 travers les diff\u00e9rentes facettes de ce m\u00e9tier passionnant et en pleine expansion.<\/p>\n<\/div>\n

Qu’est-ce qu’un administrateur Salesforce ? D\u00e9finition et p\u00e9rim\u00e8tre du r\u00f4le<\/h2>\n
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L’administrateur Salesforce<\/strong> est le gardien et l’architecte fonctionnel de la plateforme CRM Salesforce au sein d’une organisation. Son r\u00f4le consiste \u00e0 configurer, personnaliser, maintenir et optimiser l’environnement Salesforce pour garantir que la solution r\u00e9ponde pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins des utilisateurs et des processus m\u00e9tier de l’entreprise.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 un d\u00e9veloppeur Salesforce qui se concentre sur la programmation avec Apex et Visualforce, l’administrateur travaille principalement avec les outils natifs de configuration de la plateforme, sans n\u00e9cessiter de comp\u00e9tences avanc\u00e9es en programmation. Il s’agit d’un r\u00f4le hybride qui combine expertise technique et compr\u00e9hension approfondie des processus business.<\/p>\n

Le p\u00e9rim\u00e8tre d’intervention de l’administrateur Salesforce s’\u00e9tend \u00e0 plusieurs domaines cl\u00e9s :<\/p>\n

    \n
  • Configuration de la plateforme<\/strong> : personnalisation des objets, champs, mises en page et applications pour refl\u00e9ter les processus sp\u00e9cifiques de l’entreprise<\/li>\n
  • Gestion des utilisateurs<\/strong> : cr\u00e9ation et administration des comptes utilisateurs, attribution des licences, configuration des profils et des ensembles d’autorisations<\/li>\n
  • S\u00e9curit\u00e9 et gouvernance<\/strong> : mise en place des r\u00e8gles de partage, hi\u00e9rarchie des r\u00f4les, et garantie de la conformit\u00e9 avec les politiques de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n
  • Automatisation des processus<\/strong> : cr\u00e9ation de workflows, de Flow, et d’autres m\u00e9canismes d’automatisation pour optimiser l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/li>\n
  • Reporting et tableaux de bord<\/strong> : conception de rapports personnalis\u00e9s et de dashboards pour faciliter la prise de d\u00e9cision<\/li>\n
  • Support et formation<\/strong> : assistance aux utilisateurs finaux et formation continue sur les fonctionnalit\u00e9s Salesforce<\/li>\n<\/ul>\n

    En 2026, avec l’\u00e9volution constante de l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce et l’introduction de fonctionnalit\u00e9s d’intelligence artificielle comme Einstein, le r\u00f4le de l’administrateur s’enrichit continuellement de nouvelles responsabilit\u00e9s, notamment l’int\u00e9gration d’outils d’IA et l’exploitation des donn\u00e9es pour des insights plus pouss\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n

    Responsabilit\u00e9s quotidiennes et missions principales d’un administrateur Salesforce<\/h2>\n
    \n

    Les journ\u00e9es d’un administrateur Salesforce<\/strong> sont vari\u00e9es et dynamiques, combinant t\u00e2ches techniques, communication avec les parties prenantes et r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Voici un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 de ses missions principales :<\/p>\n

    Gestion et support des utilisateurs<\/strong><\/p>\n

    L’une des responsabilit\u00e9s fondamentales consiste \u00e0 g\u00e9rer l’acc\u00e8s \u00e0 la plateforme. Cela inclut la cr\u00e9ation de nouveaux comptes utilisateurs lors de l’arriv\u00e9e de collaborateurs, la d\u00e9sactivation des comptes lors des d\u00e9parts, et surtout la configuration fine des droits d’acc\u00e8s via les profils, les ensembles d’autorisations et la hi\u00e9rarchie des r\u00f4les. L’administrateur doit \u00e9galement r\u00e9pondre aux demandes de support quotidiennes, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques et former les utilisateurs aux bonnes pratiques.<\/p>\n

    Configuration et personnalisation de la plateforme<\/strong><\/p>\n

    L’administrateur adapte continuellement Salesforce aux besoins \u00e9volutifs de l’organisation. Il cr\u00e9e et modifie des objets personnalis\u00e9s, configure des champs avec des r\u00e8gles de validation, personnalise les mises en page d’enregistrement et con\u00e7oit des applications personnalis\u00e9es. Cette personnalisation garantit que la plateforme refl\u00e8te fid\u00e8lement les processus m\u00e9tier de l’entreprise.<\/p>\n

    Automatisation des processus m\u00e9tier<\/strong><\/p>\n

    En 2026, l’automatisation est au c\u0153ur de la valeur ajout\u00e9e d’un administrateur Salesforce. Il utilise des outils comme Flow Builder<\/strong>, Process Builder et les r\u00e8gles de workflow pour automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, r\u00e9duire les erreurs humaines et am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9. Par exemple, il peut cr\u00e9er un Flow qui attribue automatiquement les leads aux commerciaux appropri\u00e9s selon des crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis, ou d\u00e9clencher des alertes email lorsque certaines conditions sont remplies.<\/p>\n

    Cr\u00e9ation de rapports et tableaux de bord<\/strong><\/p>\n

    L’administrateur con\u00e7oit des rapports personnalis\u00e9s et des dashboards interactifs qui permettent aux \u00e9quipes de suivre leurs KPIs, d’analyser les performances et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Il ma\u00eetrise les diff\u00e9rents types de rapports (tabulaires, synth\u00e8se, matriciels) et sait cr\u00e9er des visualisations percutantes.<\/p>\n

    Maintenance et optimisation<\/strong><\/p>\n

    La maintenance pr\u00e9ventive et l’optimisation continue de la plateforme font partie int\u00e9grante du r\u00f4le. L’administrateur surveille les performances du syst\u00e8me, nettoie les donn\u00e9es obsol\u00e8tes, archive les enregistrements anciens et veille \u00e0 maintenir la ‘sant\u00e9’ globale de l’organisation Salesforce. Il suit \u00e9galement les nouvelles releases de Salesforce (trois fois par an) et \u00e9value l’impact des nouvelles fonctionnalit\u00e9s sur son environnement.<\/p>\n

    Gestion de la s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n

    En 2026, avec les r\u00e9glementations de plus en plus strictes sur la protection des donn\u00e9es (RGPD et autres), l’administrateur joue un r\u00f4le crucial dans la s\u00e9curisation de l’environnement Salesforce. Il configure les r\u00e8gles de partage, impl\u00e9mente l’authentification multifactorielle, surveille les connexions suspectes et s’assure que les donn\u00e9es sensibles sont prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment aux politiques de l’entreprise.<\/p>\n<\/div>\n

    Comp\u00e9tences techniques et soft skills indispensables<\/h2>\n
    \n

    Pour exceller en tant qu’administrateur Salesforce<\/strong>, une combinaison \u00e9quilibr\u00e9e de comp\u00e9tences techniques et de qualit\u00e9s humaines est n\u00e9cessaire. Voici un tour d’horizon complet des comp\u00e9tences requises en 2026.<\/p>\n

    Comp\u00e9tences techniques fondamentales<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Ma\u00eetrise de l’interface Salesforce<\/strong> : connaissance approfondie de la navigation, des param\u00e8tres syst\u00e8me, et de l’architecture de la plateforme (objets standard et personnalis\u00e9s, relations entre objets, etc.)<\/li>\n
    • Configuration avanc\u00e9e<\/strong> : expertise dans la cr\u00e9ation et personnalisation d’objets, de champs, de formules, de r\u00e8gles de validation et de mises en page<\/li>\n
    • Automatisation<\/strong> : comp\u00e9tence dans l’utilisation de Flow Builder, Process Builder, Workflow Rules et Approval Processes pour automatiser les processus m\u00e9tier<\/li>\n
    • Gestion de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : compr\u00e9hension du mod\u00e8le de s\u00e9curit\u00e9 Salesforce incluant les profils, ensembles d’autorisations, r\u00f4les, r\u00e8gles de partage (OWD, sharing rules) et hi\u00e9rarchies<\/li>\n
    • Reporting et Analytics<\/strong> : capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des rapports complexes, des dashboards dynamiques et \u00e0 exploiter les donn\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer des insights<\/li>\n
    • Gestion des donn\u00e9es<\/strong> : ma\u00eetrise des outils d’import\/export (Data Loader, Data Import Wizard), de nettoyage et de d\u00e9duplication des donn\u00e9es<\/li>\n
    • AppExchange<\/strong> : connaissance de l’\u00e9cosyst\u00e8me d’applications tierces et capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer, installer et configurer des solutions de l’AppExchange<\/li>\n
    • Int\u00e9grations basiques<\/strong> : compr\u00e9hension des concepts d’API et capacit\u00e9 \u00e0 configurer des int\u00e9grations simples avec d’autres syst\u00e8mes<\/li>\n<\/ul>\n

      Comp\u00e9tences \u00e9mergentes en 2026<\/strong><\/p>\n

      Avec l’\u00e9volution rapide de la technologie, certaines comp\u00e9tences deviennent de plus en plus valoris\u00e9es :<\/p>\n

        \n
      • Einstein AI<\/strong> : familiarit\u00e9 avec les fonctionnalit\u00e9s d’intelligence artificielle de Salesforce pour pr\u00e9dictions, recommandations et insights automatis\u00e9s<\/li>\n
      • Experience Cloud<\/strong> : capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er et g\u00e9rer des portails clients et partenaires<\/li>\n
      • Slack int\u00e9gration<\/strong> : compr\u00e9hension de l’int\u00e9gration Salesforce-Slack suite \u00e0 l’acquisition strat\u00e9gique<\/li>\n
      • Connaissance des m\u00e9thodologies Agile<\/strong> : pour g\u00e9rer efficacement les projets d’\u00e9volution de la plateforme<\/li>\n<\/ul>\n

        Soft skills essentielles<\/strong><\/p>\n

        Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences techniques, les qualit\u00e9s humaines font toute la diff\u00e9rence :<\/p>\n

          \n
        • Communication<\/strong> : capacit\u00e9 \u00e0 expliquer des concepts techniques \u00e0 des utilisateurs non techniques et \u00e0 recueillir efficacement les besoins m\u00e9tier<\/li>\n
        • R\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/strong> : approche analytique pour diagnostiquer et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement<\/li>\n
        • Gestion de projet<\/strong> : organisation pour g\u00e9rer plusieurs demandes simultan\u00e9ment et prioriser efficacement<\/li>\n
        • Adaptabilit\u00e9<\/strong> : flexibilit\u00e9 pour s’adapter aux changements fr\u00e9quents de la plateforme et aux besoins \u00e9volutifs de l’entreprise<\/li>\n
        • P\u00e9dagogie<\/strong> : patience et comp\u00e9tences pour former et accompagner les utilisateurs<\/li>\n
        • Curiosit\u00e9 et apprentissage continu<\/strong> : volont\u00e9 de rester \u00e0 jour avec les \u00e9volutions constantes de l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce<\/li>\n
        • Orientation business<\/strong> : compr\u00e9hension des enjeux m\u00e9tier pour proposer des solutions qui g\u00e9n\u00e8rent r\u00e9ellement de la valeur<\/li>\n<\/ul>\n

          Cette combinaison de comp\u00e9tences techniques pointues et de soft skills d\u00e9velopp\u00e9es fait de l’administrateur Salesforce un profil particuli\u00e8rement recherch\u00e9 sur le march\u00e9 du travail en 2026.<\/p>\n<\/div>\n

          Comment devenir administrateur Salesforce : parcours de formation et certification<\/h2>\n
          \n

          Le chemin pour devenir administrateur Salesforce<\/strong> est accessible et bien structur\u00e9, particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux personnes en reconversion professionnelle ou aux jeunes dipl\u00f4m\u00e9s. Voici un guide complet des \u00e9tapes \u00e0 suivre en 2026.<\/p>\n

          Comprendre l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce<\/strong><\/p>\n

          Avant de se lancer dans la formation proprement dite, il est recommand\u00e9 de se familiariser avec l’univers Salesforce. Cr\u00e9ez un compte gratuit sur le site Developer Edition de Salesforce, qui vous donnera acc\u00e8s \u00e0 un environnement complet pour explorer la plateforme. Explorez \u00e9galement Trailhead, la plateforme d’apprentissage gamifi\u00e9e de Salesforce, qui propose des modules gratuits et interactifs.<\/p>\n

          Formation initiale<\/strong><\/p>\n

          Plusieurs voies s’offrent \u00e0 vous pour acqu\u00e9rir les connaissances fondamentales :<\/p>\n

            \n
          • Trailhead<\/strong> : suivez les parcours (Trails) sp\u00e9cifiques pour administrateurs, notamment ‘Administrator Certification Prep’ et ‘Administer and Maintain Service Cloud’. Cette approche autodidacte est enti\u00e8rement gratuite.<\/li>\n
          • Formations officielles Salesforce<\/strong> : Salesforce propose des cours payants dirig\u00e9s par des instructeurs, en pr\u00e9sentiel ou en ligne, comme ‘Salesforce Administration Essentials’ (ADX201)<\/li>\n
          • Bootcamps et formations priv\u00e9es<\/strong> : de nombreux organismes proposent des formations intensives de quelques semaines \u00e0 quelques mois, souvent avec accompagnement \u00e0 la certification<\/li>\n
          • Formations universitaires<\/strong> : certaines \u00e9coles et universit\u00e9s int\u00e8grent d\u00e9sormais Salesforce dans leurs cursus, notamment en alternance<\/li>\n<\/ul>\n

            La certification Salesforce Administrator<\/strong><\/p>\n

            La certification Salesforce<\/strong> Administrator est le s\u00e9same qui valide officiellement vos comp\u00e9tences et ouvre les portes du march\u00e9 de l’emploi. Voici ce qu’il faut savoir :<\/p>\n

            Format de l’examen :<\/em><\/p>\n

              \n
            • Dur\u00e9e : 105 minutes<\/li>\n
            • Nombre de questions : 65 questions \u00e0 choix multiples<\/li>\n
            • Score de r\u00e9ussite : 65% (soit 42 bonnes r\u00e9ponses minimum)<\/li>\n
            • Co\u00fbt : environ 200 USD en 2026 (ou 100 USD pour une reprise)<\/li>\n
            • Langue : disponible en fran\u00e7ais et dans de nombreuses autres langues<\/li>\n<\/ul>\n

              Domaines couverts par l’examen :<\/em><\/p>\n

                \n
              • Configuration et configuration (20%)<\/li>\n
              • Gestion des objets et des donn\u00e9es (20%)<\/li>\n
              • S\u00e9curit\u00e9 et acc\u00e8s (14%)<\/li>\n
              • Automatisation des processus m\u00e9tier (16%)<\/li>\n
              • Analytics – Rapports et tableaux de bord (10%)<\/li>\n
              • Gestion des applications (12%)<\/li>\n
              • Productivit\u00e9 et collaboration (8%)<\/li>\n<\/ul>\n

                Strat\u00e9gie de pr\u00e9paration efficace<\/strong><\/p>\n

                Pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite \u00e0 la certification :<\/p>\n

                  \n
                1. Compl\u00e9tez le parcours Trailhead ‘Prepare for Your Salesforce Administrator Credential’<\/li>\n
                2. Pratiquez intensivement dans un environnement Developer ou Sandbox<\/li>\n
                3. Utilisez les examens blancs officiels et les practice tests disponibles en ligne<\/li>\n
                4. Rejoignez des groupes d’\u00e9tude communautaires (forums, groupes LinkedIn, communaut\u00e9s locales)<\/li>\n
                5. Consultez le guide d’examen officiel qui d\u00e9taille pr\u00e9cis\u00e9ment les objectifs et pond\u00e9rations<\/li>\n
                6. Planifiez votre examen uniquement quand vous obtenez r\u00e9guli\u00e8rement plus de 75% aux tests blancs<\/li>\n<\/ol>\n

                  D\u00e9buter sans exp\u00e9rience : le parcours du consultant Salesforce junior<\/strong><\/p>\n

                  Une question fr\u00e9quente : comment devenir administrateur Salesforce sans exp\u00e9rience pr\u00e9alable ? Voici quelques strat\u00e9gies efficaces en 2026 :<\/p>\n

                    \n
                  • Projets personnels<\/strong> : cr\u00e9ez des applications compl\u00e8tes dans votre org Developer pour d\u00e9montrer vos comp\u00e9tences<\/li>\n
                  • B\u00e9n\u00e9volat<\/strong> : Salesforce.org propose des opportunit\u00e9s pour aider des associations \u00e0 impl\u00e9menter Salesforce<\/li>\n
                  • Stages et alternances<\/strong> : de nombreuses entreprises recherchent des profils juniors certifi\u00e9s pour des postes de consultant Salesforce junior<\/strong><\/li>\n
                  • Freelancing<\/strong> : commencez par de petites missions sur des plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es pour constituer votre portfolio<\/li>\n
                  • Networking<\/strong> : participez aux \u00e9v\u00e9nements communautaires Salesforce (Dreamin’, Community Groups) pour rencontrer des professionnels et d\u00e9couvrir des opportunit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n

                    La certification seule ne garantit pas un emploi, mais combin\u00e9e \u00e0 des projets concrets et une pr\u00e9sence active dans la communaut\u00e9, elle ouvre largement les portes du march\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

                    Diff\u00e9rence entre administrateur Salesforce et d\u00e9veloppeur Salesforce<\/h2>\n
                    \n

                    Une confusion fr\u00e9quente existe entre les r\u00f4les d’administrateur et de d\u00e9veloppeur Salesforce. Bien que compl\u00e9mentaires, ces deux profils pr\u00e9sentent des diff\u00e9rences significatives en termes de comp\u00e9tences, d’outils utilis\u00e9s et de p\u00e9rim\u00e8tre d’intervention.<\/p>\n

                    L’administrateur Salesforce : le configurateur<\/strong><\/p>\n

                    L’administrateur travaille principalement avec les outils natifs de configuration de la plateforme, accessibles via l’interface graphique. Il utilise des fonctionnalit\u00e9s ‘point-and-click’ (cliquer-glisser) pour personnaliser Salesforce sans \u00e9crire de code. Son approche est d\u00e9clarative : il configure des r\u00e8gles, des processus et des automatisations en utilisant des outils comme Flow Builder, Process Builder ou les formules.<\/p>\n

                    L’administrateur se concentre sur :<\/p>\n

                      \n
                    • La configuration de l’interface utilisateur et des processus m\u00e9tier<\/li>\n
                    • La gestion des utilisateurs et de la s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n
                    • La cr\u00e9ation de rapports et dashboards<\/li>\n
                    • L’automatisation via des outils low-code\/no-code<\/li>\n
                    • Le support et la formation des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n

                      Le d\u00e9veloppeur Salesforce : le programmeur<\/strong><\/p>\n

                      Le d\u00e9veloppeur Salesforce, en revanche, est un programmeur qui \u00e9crit du code pour cr\u00e9er des fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es que les outils de configuration standards ne peuvent pas r\u00e9aliser. Il utilise principalement :<\/p>\n

                        \n
                      • Apex<\/strong> : le langage de programmation propri\u00e9taire de Salesforce (similaire \u00e0 Java)<\/li>\n
                      • Lightning Web Components (LWC)<\/strong> et Aura : frameworks pour cr\u00e9er des interfaces utilisateur personnalis\u00e9es<\/li>\n
                      • Visualforce<\/strong> : technologie pour cr\u00e9er des pages personnalis\u00e9es<\/li>\n
                      • API REST et SOAP<\/strong> : pour des int\u00e9grations complexes avec des syst\u00e8mes externes<\/li>\n<\/ul>\n

                        Le d\u00e9veloppeur se concentre sur :<\/p>\n

                          \n
                        • La cr\u00e9ation de logique m\u00e9tier complexe via du code Apex<\/li>\n
                        • Le d\u00e9veloppement de composants d’interface utilisateur personnalis\u00e9s<\/li>\n
                        • Les int\u00e9grations techniques avanc\u00e9es<\/li>\n
                        • L’optimisation des performances et du code<\/li>\n
                        • La mise en place d’architectures techniques complexes<\/li>\n<\/ul>\n

                          Quand faire appel \u00e0 l’un ou \u00e0 l’autre ?<\/strong><\/p>\n

                          La r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale en 2026 reste la m\u00eame : utilisez toujours la configuration (administrateur) avant d’envisager le d\u00e9veloppement (d\u00e9veloppeur). La configuration est plus rapide \u00e0 mettre en \u0153uvre, plus facile \u00e0 maintenir et plus simple \u00e0 faire \u00e9voluer lors des mises \u00e0 jour Salesforce.<\/p>\n

                          Faites appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur lorsque :<\/p>\n

                            \n
                          • Les outils de configuration standards atteignent leurs limites<\/li>\n
                          • Des calculs ou logiques tr\u00e8s complexes sont n\u00e9cessaires<\/li>\n
                          • Des int\u00e9grations sophistiqu\u00e9es avec des syst\u00e8mes externes sont requises<\/li>\n
                          • Des interfaces utilisateur hautement personnalis\u00e9es sont demand\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n

                            Passerelles entre les deux r\u00f4les<\/strong><\/p>\n

                            Il est important de noter que ces r\u00f4les ne sont pas cloisonn\u00e9s. De nombreux administrateurs Salesforce \u00e9voluent vers le d\u00e9veloppement en apprenant progressivement Apex et LWC. Inversement, comprendre les fondamentaux de l’administration est essentiel pour tout d\u00e9veloppeur Salesforce, car cela permet de mieux architecturer les solutions.<\/p>\n

                            En 2026, on observe une tendance vers des profils hybrides capables \u00e0 la fois de configurer et de d\u00e9velopper, particuli\u00e8rement valoris\u00e9s sur le march\u00e9. Cependant, pour d\u00e9buter dans l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce, le r\u00f4le d’administrateur reste le point d’entr\u00e9e le plus accessible et le plus recherch\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

                            \u00c9volution de carri\u00e8re et opportunit\u00e9s professionnelles<\/h2>\n
                            \n

                            Le m\u00e9tier d’administrateur Salesforce<\/strong> offre des perspectives d’\u00e9volution particuli\u00e8rement attractives en 2026. L’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce continue sa croissance exponentielle, cr\u00e9ant ainsi une demande soutenue pour des professionnels qualifi\u00e9s \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\n

                            \u00c9volutions verticales : mont\u00e9e en expertise<\/strong><\/p>\n

                            Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en tant qu’administrateur, plusieurs voies d’\u00e9volution s’offrent \u00e0 vous :<\/p>\n

                            Administrateur Senior \/ Lead Administrator<\/em><\/p>\n

                            Avec 3 \u00e0 5 ans d’exp\u00e9rience, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 un poste d’administrateur senior qui supervise les instances Salesforce plus complexes, coordonne des projets d’envergure et peut encadrer des administrateurs juniors. \u00c0 ce niveau, les certifications avanc\u00e9es comme Advanced Administrator et Platform App Builder sont souvent requises.<\/p>\n

                            Salesforce Architect<\/em><\/p>\n

                            Pour les profils techniques qui souhaitent \u00e9voluer vers une expertise d’architecture, plusieurs sp\u00e9cialisations existent : Technical Architect, Solution Architect, ou Application Architect. Ces r\u00f4les impliquent la conception de solutions complexes, multi-cloud, et n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement des certifications d’architecte.<\/p>\n

                            Salesforce Consultant<\/em><\/p>\n

                            Le passage au conseil est une \u00e9volution naturelle. En tant que consultant, vous travaillerez sur des projets vari\u00e9s pour diff\u00e9rents clients, ce qui enrichit consid\u00e9rablement votre exp\u00e9rience. Les postes \u00e9voluent de consultant Salesforce junior<\/strong> \u00e0 consultant senior, puis potentiellement vers des r\u00f4les de lead consultant ou manager.<\/p>\n

                            \u00c9volutions horizontales : diversification des comp\u00e9tences<\/strong><\/p>\n

                            L’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce \u00e9tant vaste, vous pouvez \u00e9galement vous sp\u00e9cialiser dans des domaines particuliers :<\/p>\n

                              \n
                            • Sp\u00e9cialiste d’un cloud sp\u00e9cifique<\/strong> : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Experience Cloud, etc.<\/li>\n
                            • Business Analyst Salesforce<\/strong> : orientation vers l’analyse fonctionnelle et le recueil des besoins<\/li>\n
                            • Salesforce Trainer<\/strong> : formation et accompagnement des utilisateurs et des nouveaux administrateurs<\/li>\n
                            • Salesforce Developer<\/strong> : acquisition de comp\u00e9tences en d\u00e9veloppement Apex et LWC<\/li>\n
                            • Salesforce Product Owner<\/strong> : gestion de la roadmap Salesforce en environnement Agile<\/li>\n<\/ul>\n

                              \u00c9volutions manag\u00e9riales<\/strong><\/p>\n

                              Pour ceux attir\u00e9s par le management, des postes tels que Salesforce Team Lead, Salesforce Manager ou Salesforce Practice Lead sont accessibles apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es d’exp\u00e9rience. Ces r\u00f4les combinent expertise technique, gestion d’\u00e9quipe et responsabilit\u00e9s strat\u00e9giques.<\/p>\n

                              Types d’entreprises et secteurs<\/strong><\/p>\n

                              En 2026, les opportunit\u00e9s pour administrateurs Salesforce existent dans pratiquement tous les secteurs :<\/p>\n

                                \n
                              • Cabinets de conseil et ESN<\/strong> : travail sur des projets vari\u00e9s, forte courbe d’apprentissage<\/li>\n
                              • Entreprises utilisatrices<\/strong> : tous secteurs (finance, retail, industrie, sant\u00e9, etc.), r\u00f4les plus stables et focus sur un seul environnement<\/li>\n
                              • \u00c9diteurs de solutions AppExchange<\/strong> : d\u00e9veloppement et support de produits tiers<\/li>\n
                              • Salesforce lui-m\u00eame<\/strong> : opportunit\u00e9s en tant que Success Manager, Technical Advisor, ou autres r\u00f4les internes<\/li>\n
                              • Freelance \/ Ind\u00e9pendant<\/strong> : forte demande pour des missions ponctuelles ou r\u00e9currentes<\/li>\n<\/ul>\n

                                Mobilit\u00e9 internationale<\/strong><\/p>\n

                                Un avantage majeur du m\u00e9tier d’administrateur Salesforce est sa transf\u00e9rabilit\u00e9 internationale. Les comp\u00e9tences et certifications Salesforce sont reconnues mondialement, facilitant ainsi la mobilit\u00e9 professionnelle. Les march\u00e9s nord-am\u00e9ricain, europ\u00e9en et asiatique offrent tous d’excellentes opportunit\u00e9s.<\/p>\n

                                S\u00e9curit\u00e9 de l’emploi et demande du march\u00e9<\/strong><\/p>\n

                                En 2026, les \u00e9tudes de march\u00e9 confirment que l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce continue de g\u00e9n\u00e9rer des millions d’emplois dans le monde. La transformation digitale des entreprises, acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e par les \u00e9v\u00e9nements des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, a rendu les comp\u00e9tences Salesforce particuli\u00e8rement pris\u00e9es. Le taux de ch\u00f4mage parmi les professionnels certifi\u00e9s Salesforce reste exceptionnellement bas, t\u00e9moignant d’un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique.<\/p>\n<\/div>\n

                                Salaire d’un administrateur Salesforce en 2026<\/h2>\n
                                \n

                                La question de la r\u00e9mun\u00e9ration est centrale pour quiconque envisage une carri\u00e8re d’administrateur Salesforce<\/strong>. En 2026, les salaires dans ce domaine restent particuli\u00e8rement attractifs, refl\u00e9tant la forte demande et la valeur strat\u00e9gique de ces comp\u00e9tences.<\/p>\n

                                Fourchettes salariales selon l’exp\u00e9rience en France<\/strong><\/p>\n

                                Les salaires varient consid\u00e9rablement selon le niveau d’exp\u00e9rience :<\/p>\n

                                Administrateur Salesforce Junior (0-2 ans d’exp\u00e9rience)<\/em><\/p>\n

                                Un profil d\u00e9butant, r\u00e9cemment certifi\u00e9, peut s’attendre \u00e0 une r\u00e9mun\u00e9ration entre 35 000\u20ac et 45 000\u20ac bruts annuels. Les consultants Salesforce junior<\/strong> en cabinet conseil se situent g\u00e9n\u00e9ralement dans la fourchette haute, tandis que les postes en entreprise utilisatrice tendent vers la fourchette basse mais offrent souvent plus de stabilit\u00e9.<\/p>\n

                                Administrateur Salesforce Confirm\u00e9 (2-5 ans d’exp\u00e9rience)<\/em><\/p>\n

                                Avec quelques ann\u00e9es d’exp\u00e9rience et des certifications suppl\u00e9mentaires, la r\u00e9mun\u00e9ration \u00e9volue significativement : entre 45 000\u20ac et 60 000\u20ac bruts annuels. \u00c0 ce niveau, la ma\u00eetrise de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es et la capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des projets complexes justifient cette progression.<\/p>\n

                                Administrateur Salesforce Senior (5+ ans d’exp\u00e9rience)<\/em><\/p>\n

                                Les profils seniors, avec expertise approfondie et potentiellement des certifications d’architecte ou de sp\u00e9cialiste, peuvent pr\u00e9tendre \u00e0 des salaires de 60 000\u20ac \u00e0 80 000\u20ac bruts annuels, voire davantage dans certaines grandes entreprises ou cabinets prestigieux.<\/p>\n

                                Facteurs influen\u00e7ant la r\u00e9mun\u00e9ration<\/strong><\/p>\n

                                Plusieurs \u00e9l\u00e9ments font varier ces fourchettes :<\/p>\n

                                  \n
                                • Localisation g\u00e9ographique<\/strong> : Paris et la r\u00e9gion \u00cele-de-France offrent g\u00e9n\u00e9ralement des salaires 15 \u00e0 25% sup\u00e9rieurs aux r\u00e9gions, bien que l’\u00e9cart se r\u00e9duise avec la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail en 2026<\/li>\n
                                • Type d’entreprise<\/strong> : les cabinets de conseil internationaux et les grandes entreprises du CAC 40 proposent souvent des r\u00e9mun\u00e9rations plus \u00e9lev\u00e9es<\/li>\n
                                • Certifications<\/strong> : chaque certification Salesforce<\/strong> suppl\u00e9mentaire peut justifier une augmentation de 3 000\u20ac \u00e0 8 000\u20ac sur le salaire annuel<\/li>\n
                                • Comp\u00e9tences compl\u00e9mentaires<\/strong> : la ma\u00eetrise du d\u00e9veloppement (Apex, LWC), de l’int\u00e9gration, ou de clouds sp\u00e9cifiques augmente significativement la valeur sur le march\u00e9<\/li>\n
                                • Secteur d’activit\u00e9<\/strong> : certains secteurs comme la finance, le luxe ou la tech r\u00e9mun\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement mieux<\/li>\n
                                • Taille de l’entreprise<\/strong> : les grandes structures offrent souvent des packages globaux plus avantageux<\/li>\n<\/ul>\n

                                  Comparaison internationale<\/strong><\/p>\n

                                  Pour mettre en perspective, voici les fourchettes approximatives dans d’autres march\u00e9s en 2026 :<\/p>\n

                                    \n
                                  • \u00c9tats-Unis<\/strong> : 70 000$ \u00e0 120 000$ pour un profil confirm\u00e9 (march\u00e9 le plus r\u00e9mun\u00e9rateur)<\/li>\n
                                  • Royaume-Uni<\/strong> : 40 000\u00a3 \u00e0 70 000\u00a3 pour un profil confirm\u00e9<\/li>\n
                                  • Canada<\/strong> : 60 000 CAD$ \u00e0 95 000 CAD$ pour un profil confirm\u00e9<\/li>\n
                                  • Australie<\/strong> : 80 000 AUD$ \u00e0 120 000 AUD$ pour un profil confirm\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

                                    \u00c9l\u00e9ments de r\u00e9mun\u00e9ration compl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>\n

                                    Au-del\u00e0 du salaire fixe, de nombreux packages incluent :<\/p>\n

                                      \n
                                    • Primes sur objectifs (10% \u00e0 20% du salaire fixe)<\/li>\n
                                    • Participation et int\u00e9ressement<\/li>\n
                                    • Avantages en nature (v\u00e9hicule de fonction, t\u00e9l\u00e9travail, tickets restaurant)<\/li>\n
                                    • Budget formation (crucial dans l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce en constante \u00e9volution)<\/li>\n
                                    • Stock options ou actions pour les postes en startup ou grandes entreprises tech<\/li>\n<\/ul>\n

                                      Freelance : des taux journaliers attractifs<\/strong><\/p>\n

                                      Pour les administrateurs Salesforce qui choisissent le statut d’ind\u00e9pendant, les taux journaliers moyens (TJM) en 2026 se situent entre :<\/p>\n

                                        \n
                                      • Junior : 350\u20ac \u00e0 500\u20ac par jour<\/li>\n
                                      • Confirm\u00e9 : 500\u20ac \u00e0 700\u20ac par jour<\/li>\n
                                      • Senior\/Expert : 700\u20ac \u00e0 1000\u20ac+ par jour<\/li>\n<\/ul>\n

                                        Ces taux permettent, avec un nombre suffisant de jours factur\u00e9s, de g\u00e9n\u00e9rer des revenus annuels significativement sup\u00e9rieurs au salariat, bien que comportant plus de risques et de charges.<\/p>\n

                                        Perspectives d’\u00e9volution salariale<\/strong><\/p>\n

                                        Le march\u00e9 de l’emploi Salesforce en 2026 reste tr\u00e8s dynamique. Avec l’expansion continue de la plateforme et l’int\u00e9gration de nouvelles technologies (IA, automatisation avanc\u00e9e), la demande pour des administrateurs comp\u00e9tents continue de cro\u00eetre, exer\u00e7ant une pression haussi\u00e8re sur les salaires. La p\u00e9nurie de talents certifi\u00e9s dans certaines sp\u00e9cialit\u00e9s (Marketing Cloud, Experience Cloud) cr\u00e9e des opportunit\u00e9s de r\u00e9mun\u00e9ration particuli\u00e8rement attractives.<\/p>\n<\/div>\n

                                        Outils et bonnes pratiques d’administration Salesforce<\/h2>\n
                                        \n

                                        Pour exceller en tant qu’administrateur Salesforce<\/strong>, la ma\u00eetrise des outils cl\u00e9s et l’adoption de bonnes pratiques sont essentielles. En 2026, l’\u00e9cosyst\u00e8me offre une palette d’outils sophistiqu\u00e9s qui, bien utilis\u00e9s, permettent de g\u00e9rer efficacement m\u00eame les environnements les plus complexes.<\/p>\n

                                        Flow Builder : l’outil d’automatisation incontournable<\/strong><\/p>\n

                                        En 2026, Flow Builder<\/strong> est devenu l’outil d’automatisation central de Salesforce, rempla\u00e7ant progressivement Process Builder et Workflow Rules (d\u00e9sormais en voie de d\u00e9pr\u00e9ciation). Flow permet de cr\u00e9er des automatisations complexes via une interface visuelle intuitive.<\/p>\n

                                        Les principaux types de Flow incluent :<\/p>\n

                                          \n
                                        • Screen Flow<\/strong> : guides les utilisateurs \u00e0 travers des \u00e9crans interactifs<\/li>\n
                                        • Record-Triggered Flow<\/strong> : s’ex\u00e9cute automatiquement lors de la cr\u00e9ation, modification ou suppression d’enregistrements<\/li>\n
                                        • Scheduled Flow<\/strong> : s’ex\u00e9cute \u00e0 des moments planifi\u00e9s pour des traitements batch<\/li>\n
                                        • Autolaunched Flow<\/strong> : d\u00e9clench\u00e9 par d’autres processus ou syst\u00e8mes<\/li>\n<\/ul>\n

                                          Bonnes pratiques Flow :<\/p>\n

                                            \n
                                          • Documentez chaque Flow avec une description claire de son objectif<\/li>\n
                                          • Utilisez des sous-flows pour \u00e9viter la duplication de logique<\/li>\n
                                          • Testez rigoureusement dans un Sandbox avant d\u00e9ploiement en production<\/li>\n
                                          • Optimisez les requ\u00eates pour \u00e9viter les probl\u00e8mes de performance (limitez les boucles sur de grandes collections)<\/li>\n
                                          • G\u00e9rez les erreurs avec des \u00e9l\u00e9ments ‘Fault Path’ appropri\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n

                                            Gestion de la s\u00e9curit\u00e9 : un pilier fondamental<\/strong><\/p>\n

                                            Le mod\u00e8le de s\u00e9curit\u00e9 Salesforce suit une approche en couches, de la plus restrictive \u00e0 la plus permissive :<\/p>\n

                                            1. Organization-Wide Defaults (OWD)<\/em> : d\u00e9finit le niveau de base de visibilit\u00e9 et d’acc\u00e8s aux enregistrements<\/p>\n

                                            2. Hi\u00e9rarchie des r\u00f4les<\/em> : permet aux managers de voir les enregistrements de leurs subordonn\u00e9s<\/p>\n

                                            3. R\u00e8gles de partage<\/em> : ouvre s\u00e9lectivement l’acc\u00e8s \u00e0 certains groupes d’utilisateurs<\/p>\n

                                            4. Partage manuel<\/em> : partage ponctuel d’enregistrements sp\u00e9cifiques<\/p>\n

                                            5. Profils et ensembles d’autorisations<\/em> : contr\u00f4lent l’acc\u00e8s aux objets, champs, applications et fonctionnalit\u00e9s<\/p>\n

                                            Bonnes pratiques de s\u00e9curit\u00e9 :<\/p>\n

                                              \n
                                            • Appliquez le principe du moindre privil\u00e8ge : donnez uniquement les acc\u00e8s n\u00e9cessaires<\/li>\n
                                            • Utilisez les ensembles d’autorisations pour des besoins sp\u00e9cifiques plut\u00f4t que de multiplier les profils<\/li>\n
                                            • Activez l’authentification multi-facteurs (MFA) pour tous les utilisateurs<\/li>\n
                                            • Auditez r\u00e9guli\u00e8rement les acc\u00e8s et d\u00e9sactivez rapidement les comptes inutilis\u00e9s<\/li>\n
                                            • Utilisez Field-Level Security pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es sensibles<\/li>\n
                                            • Documentez votre mod\u00e8le de s\u00e9curit\u00e9 dans un diagramme \u00e0 jour<\/li>\n<\/ul>\n

                                              Governance : principes de bonne gestion<\/strong><\/p>\n

                                              La gouvernance en 2026 est cruciale pour maintenir un environnement Salesforce sain et performant :<\/p>\n

                                              Change Management<\/em><\/p>\n

                                                \n
                                              • \u00c9tablissez un processus formel de demande de changement<\/li>\n
                                              • Utilisez un Sandbox pour tous les d\u00e9veloppements et tests<\/li>\n
                                              • Maintenez une documentation des changements (changelog)<\/li>\n
                                              • Impl\u00e9mentez un processus de validation avant d\u00e9ploiement en production<\/li>\n<\/ul>\n

                                                Data Management<\/em><\/p>\n

                                                  \n
                                                • D\u00e9finissez des r\u00e8gles de qualit\u00e9 des donn\u00e9es et des processus de nettoyage r\u00e9guliers<\/li>\n
                                                • Utilisez des r\u00e8gles de validation pour pr\u00e9venir la saisie de donn\u00e9es incorrectes<\/li>\n
                                                • Impl\u00e9mentez des r\u00e8gles de d\u00e9doublonnage<\/li>\n
                                                • Planifiez des audits de donn\u00e9es p\u00e9riodiques<\/li>\n
                                                • Archivez les donn\u00e9es obsol\u00e8tes pour maintenir les performances<\/li>\n<\/ul>\n

                                                  Release Management<\/em><\/p>\n

                                                    \n
                                                  • Testez les nouvelles releases Salesforce (3 par an) dans votre Sandbox avant qu’elles n’arrivent en production<\/li>\n
                                                  • Lisez les Release Notes pour identifier les impacts potentiels<\/li>\n
                                                  • Communiquez les changements significatifs aux utilisateurs finaux<\/li>\n<\/ul>\n

                                                    Outils essentiels de l’administrateur<\/strong><\/p>\n

                                                    En 2026, plusieurs outils facilitent le quotidien de l’administrateur :<\/p>\n

                                                      \n
                                                    • Salesforce Inspector<\/strong> : extension navigateur pour acc\u00e9der rapidement aux m\u00e9tadonn\u00e9es et donn\u00e9es<\/li>\n
                                                    • Data Loader<\/strong> : outil desktop pour import\/export massif de donn\u00e9es<\/li>\n
                                                    • Workbench<\/strong> : interface web pour op\u00e9rations avanc\u00e9es sur les donn\u00e9es et m\u00e9tadonn\u00e9es<\/li>\n
                                                    • Optimizer<\/strong> : outil Salesforce natif pour analyser et am\u00e9liorer la performance de votre org<\/li>\n
                                                    • Health Check<\/strong> : \u00e9value la s\u00e9curit\u00e9 de votre configuration<\/li>\n
                                                    • Setup Audit Trail<\/strong> : trace toutes les modifications de configuration<\/li>\n<\/ul>\n

                                                      Documentation et knowledge management<\/strong><\/p>\n

                                                      Une bonne documentation est la marque d’un administrateur professionnel :<\/p>\n

                                                        \n
                                                      • Maintenez un wiki ou une base de connaissances \u00e0 jour<\/li>\n
                                                      • Documentez les processus m\u00e9tier et leur impl\u00e9mentation technique<\/li>\n
                                                      • Cr\u00e9ez des guides utilisateurs pour les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s<\/li>\n
                                                      • Conservez un registre des d\u00e9cisions architecturales importantes<\/li>\n
                                                      • Utilisez les descriptions de champs et d’objets directement dans Salesforce<\/li>\n<\/ul>\n

                                                        En appliquant rigoureusement ces bonnes pratiques et en ma\u00eetrisant ces outils, vous vous positionnerez comme un administrateur Salesforce de r\u00e9f\u00e9rence, capable de g\u00e9rer efficacement des environnements complexes tout en garantissant s\u00e9curit\u00e9, performance et \u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

                                                        \n

                                                        Le m\u00e9tier d’administrateur Salesforce<\/strong> repr\u00e9sente en 2026 une opportunit\u00e9 de carri\u00e8re exceptionnelle, alliant expertise technique, compr\u00e9hension business et impact concret sur la performance des organisations. Accessible via un parcours de formation structur\u00e9 et une certification Salesforce<\/strong> reconnue mondialement, ce r\u00f4le offre des perspectives d’\u00e9volution vari\u00e9es, une r\u00e9mun\u00e9ration attractive et une s\u00e9curit\u00e9 d’emploi remarquable dans un march\u00e9 en croissance continue. Que vous soyez consultant Salesforce junior<\/strong> d\u00e9butant votre parcours ou professionnel chevronn\u00e9, l’\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce offre un environnement stimulant o\u00f9 l’apprentissage continu est valoris\u00e9 et r\u00e9compens\u00e9. La ma\u00eetrise d’outils comme Flow, une compr\u00e9hension approfondie de la s\u00e9curit\u00e9 et l’adoption de bonnes pratiques de gouvernance vous permettront d’exceller dans ce m\u00e9tier strat\u00e9gique. Avec la transformation digitale qui s’acc\u00e9l\u00e8re et l’intelligence artificielle qui s’int\u00e8gre progressivement dans la plateforme, les administrateurs Salesforce jouent un r\u00f4le de plus en plus central dans le succ\u00e8s des entreprises modernes. Si vous cherchez un m\u00e9tier technique, \u00e9volutif et porteur de sens, l’administration Salesforce m\u00e9rite assur\u00e9ment votre attention.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                        D\u00e9couvrez le m\u00e9tier d’administrateur Salesforce en 2026 : missions, comp\u00e9tences requises, certification, salaire et \u00e9volution de carri\u00e8re dans cet \u00e9cosyst\u00e8me dynamique.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-381","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.observatoireducrm.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}