Nos services d'accompagnement CRM
De l'analyse de vos besoins à la formation de vos équipes, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet CRM.
Discuter de votre projetUn accompagnement complet
Que vous soyez en phase de réflexion ou de déploiement, nous avons l'expertise pour vous aider à réussir.
Aide au choix de CRM
Nous analysons vos besoins, vos processus et vos contraintes pour vous recommander les solutions CRM les plus adaptées à votre contexte.
- Audit de vos besoins et processus
- Benchmark personnalisé des solutions
- Analyse comparative détaillée
- Recommandations argumentées
Paramétrage et déploiement
Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre CRM : configuration, personnalisation, migration des données et intégrations.
- Configuration sur mesure
- Migration et nettoyage des données
- Intégrations avec vos outils existants
- Tests et validation
Formation des équipes
Nous formons vos collaborateurs pour garantir une adoption optimale du CRM et maximiser le retour sur investissement.
- Formations adaptées à chaque profil
- Documentation personnalisée
- Ateliers pratiques
- Sessions de questions-réponses
Accompagnement continu
Un support post-déploiement pour vous aider à optimiser l'utilisation de votre CRM et à résoudre les problématiques rencontrées.
- Support réactif
- Optimisations continues
- Évolution selon vos besoins
- Conseils stratégiques
Notre expertise CRM
Nous maîtrisons un large éventail de solutions CRM, des leaders du marché aux solutions de niche spécialisées.
CRM Leaders
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics 365
- Zoho CRM
Solutions françaises
- Sellsy
- Axonaut
- Efficy
- Odoo
CRM innovants
- Pipedrive
- Monday CRM
- Freshsales
- Folk
- Attio
Et bien d'autres solutions selon vos besoins spécifiques.
CRM métiers & sectoriels
Au-delà des solutions généralistes, nous connaissons aussi les CRM spécialisés par secteur d'activité.
Immobilier
- Apimo
- Hektor
- Netty
- Immofacile
Santé & Médical
- Doctolib Pro
- Maiia
- Weda
- MedSpa
BTP & Construction
- Batappli
- EBP Bâtiment
- Mediabat
- ProGBat
Associations & ONG
- Ohme
- AssoConnect
- Salesforce NPSP
- CiviCRM
Secteur Public
- Publik
- Arpège
- Berger-Levrault
- Ciril
Hôtellerie & Restauration
- Zenchef
- TheFork Manager
- Lightspeed
- Guestonline
Votre secteur n'est pas listé ? Contactez-nous, nous connaissons probablement une solution adaptée.
Une méthodologie éprouvée
Notre approche structurée garantit le succès de votre projet CRM, de la définition des besoins à l'adoption par vos équipes.
Chaque projet est unique. Nous adaptons notre méthodologie à votre contexte, votre taille et vos contraintes.
Découvrir notre méthodologiePrêt à transformer votre relation client ?
Discutons de votre projet et définissons ensemble la meilleure approche pour réussir votre déploiement CRM.